Voici toutes les informations sur le Magasin de timbres Editions Yvert Et Tellier qui ce trouve au 2 Rue de l'Étoile, 80090 Amiens (80). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (33)
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Très joli spacieux et un accueil super
Accueil sympathique et personnalisé, expertise haut niveau,efficace
Très bon accueil au magasin dans une maison séculaire. Un grand choix de fournitures et des catalogues toujours appréciés.
Recevoir le nouveau catalogue qui indique que les feuilles pour ranger les timbres 2022 sont disponibles faire 38 km pour venir les chercher Amiens et s’entendre dire qu’elles ne sont pas encore arrivées dans le magasin qu’il faut les commander par Internet et bien sûr, payer le port je trouve ça inadmissible Monsieur Edouard Surtout que c’est la troisième fois que je suis obligé de faire un aller retour pour rien P schmartz
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur cet incident survenu il y a 2 semaines. Sachez que dans l'ensemble de nos points de vente, nous faisons en sorte que les produits soient disponibles en magasin dès que nos catalogues Produits sont envoyés. Malheureusement, compte tenu des dernières perturbations subies, certains produits n'ont pas pu être acheminés dans les délais. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter avant de vous déplacer pour vous assurer que les produits souhaités sont bien en magasin. Cordialement. Les Editions YVERT et TELLIER
Établissement sérieux que je fréquente depuis de nombreuses années . Reçu par Monsieur Gervais très sérieux et accueillant . pour les philatélistes et collectionneurs de capsules de champagne.
Très mauvaise expérience au niveau de l'expédition du colis qui a mis exactement deux semaines ! Ce long délai n'était pas mentionné au moment de l'achat contrairement à ce qu'on m'a dit... A chaque fois que je demandais quand le colis serait expédié on me disait sous 48h et ainsi de suite, j'ai voulu annuler ma commande et on m'a dit que c'était trop tard pourtant le colis n'était toujours pas envoyé et là aussi c'était un mensonge... Aucun respect de leur part envers le client + les mensonges. Premier achat et première déception, donc terminé pour eux !!!
Voulant faire expertiser une collection de timbres je me suis déplacé pour voir un expert non disponible ce jour là ce que je comprends. Plusieurs appels pour prendre rv, on va me rappeler, j'attends toujours... hier je me déplace pour savoir si je peux déposer ma collection pour expertise, refus, très mal reçu par la vendeuse qui me dit que je ne suis pas seul à vouloir rencontrer un expert. Après vague coup d'œil sur les timbres me dit que ça ne vaut rien. Bonjour l'accueil !!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur l'espace d'Amiens. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que dans l'ensemble de nos espaces, nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients correctement. Aussi, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre cette insatisfaction. N'hésitez donc pas à nous contacter pour échanger sur le sujet. Bien sincèrement Les Éditions YVERT et TELLIER
Sympathique
Concerne les euros de collection. Seules quelques rares pièces disponibles. Leurs classeurs sont truffés d'erreurs, confusion de pays, de drapeau, il faut une éternité pour obtenir une réponse qui consiste en une demande de preuve par photo ! Preuve envoyée aussitôt et, éviemment, aucun accusé de réception ni de proposition d'intervention. Une simple commande de classeur traine depuis 3 semaines sans évidemment avoir la moindre explication quant aux retards ni de délais.Sur leur site, simple indication en attente d'expédition. Il y a mieux et moins cher ailleurs.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction. À ce titre, nous vous invitons à nous contacter au 03 22 71 71 71 (et demander le service Marketing en précisant le nom que vous avez utilisé pour laisser votre avis) afin d'échanger sur les points évoqués. Bien sincèrement Les Éditions YVERT & TELLIER
La référence pour les amateurs de timbres 😉
Accueil sympa, prix intéressant !
Idéal pour les philatélistes
Un petit magasin qui est grand, l'accueil est sympa, on y revient.
Très bon accueil.
Editeur de catalogues de timbres du monde entier. En 2019, ils ont fait un précieux effort dans le catalogue FRANCE. Ils ont mentionné en détail les timbres de FRANCE avec des cachets d'outre-mer. La dernière fois, c'était en 1975. Cependant, ils doivent encore analyser les prix des timbres d’autres pays et il existe encore de nombreuses erreurs, dont beaucoup sont incompréhensibles.
Vendeuse complètement nulle qui ne connaît pas ses produits, qui ne sait pas trouver une référence et qui en attribue la faute au client !! Incroyable d incompétence et de mauvaise foi !,, 😡😡😡😡Je n y retournerai plus
De la qualité
Un nouvel espace pour les clients plus vaste
L'un des meilleurs magasins,le meilleur pour les collectionneurs de timbres!