Philatélie 50 Magasin de timbres

Fermée.

Ne passez pas commande ! cadeau de la fête des père de juin 23 toujours pas livré. Impossible de les contacter et pas de réponse à mes mail.

Fuyez ! Voir mon ancien post

Commande passée le 26/03/2023, carte bleue débitée le 27/03/2023 pour un montant de 61,50 euros , pas de réponses aux mails ,pas joignable au téléphone , attention ce site me semble être une grosse arnaque, j'envisage de porter plainte!!!

Jamais ouvert

Attention, ne passez pas de commande, escroquerie totale. Argent encaissé, aucune réponse aux messages. Je compte porter plainte

Bonjour Commande passée le 25/07/2022 pour un montant de 75.25€ à ce jour commande en attente de préparation sur leur site, pas joignable au téléphone et pas de réponse aux mails, je pense que je me suis fait arnaqué mais je ne vais pas lâcher le morceau !!

J'ai passé plusieurs commandes sur ce site , sans aucun problème , réception 8a 10 jours maxi , timbres en parfait état et correspondant exactement a la description du site.

Ne pas commander sur ce site. J'ai passé commande en novembre 2021, jamais livrée, emails sans réponse, lettres reco AR sans réponse. Médiateur saisi sans résultat. C'est le signalement sur signal.conso qui a finalement fonctionné : remboursement obtenu fin avril 2022.

Commande passée en janvier 2021 (!!) , nous sommes en septembre 2022 et j'en suis de ma poche pour plusieurs centaines d'euros. Inutile de vous dire que cette pseudo-entreprise est une société dont l'activité principale est l'arnaque au grand jour (!) Le plus sidérant c'est qu'elle continue à escroquer les clients sans vergogne, à encaisser des sommes sans livrer les commandes, et qu'aucune justice ne se soit occupée de son cas ( des plus extraordinaires, au vu des tonnes de réclamations dont elle fait l'objet ) Plainte sera déposée, répression des fraudes au courant, mais ces voleurs continuent leurs larcins.

Ne commandez surtout pas sur ce site. Commande passée le 17 août 2022. Paiement encaissé d'un montant de plus de 140 euros et tjs pas livrée. Multiples relances par mail sans réponse... cette personne est malhonnête et un voleur. Plainte aux répression des fraudes déposée.

ATTENTION ESCROQUERIE : Il s'agit d'un site d'escroquerie et les propriétaires sont malhonnêtes. J'ai commandé en mai 2022, débit immédiat de la carte et aucune livraison, après un recommandé j'ai déposé plainte auprès de la CNIL et des autorités compétentes, le site va bientôt être fermé.

commande reçue ce jour sans probleme

demande par sms de la valeur de mon timbre réponse tres rapide et sympathique. merci a la personne qui m 'a répondu

Commande Effectuer le 2 Avril 2022, je recevrai ma commande demain en lettre recommandé. Merci à vous

A fuir !! Commande passée en novembre 2021 sur leur site. Paiement encaissé et commande jamais livrée. Multiples relances par téléphone et mail sans réponse bien sur. LRAR de mise en demeure. Ce commerçant indélicat a fini par rembourser la commande jamais livrée. Si vous êtes victimes: défendez vous!

Commande passée le 24/12/21. Encaissement immédiat puis plus rien. Pas de livraison, pas de réponse au message, pas de réponse au téléphone. Je suis dans l'obligation d'engager une procédure judiciaire après mise en demeure sans réponse. A fuir absolument

je publie un avis négatif sur ce commerçant, j ai commandé en décembre 2021 3 classeurs de timbres et nous sommes fin janvier , je n ai rien reçu et ce qui est plus grave , c est que l on ne peu pas contacter philatélie 50 . c est toujours le même répondeur qui demande d envoyer un mail et malgré de nombreux mails envoyés, jamais la moindre réponse . ce commerçant publie une pleine page d annonce sur une revue philatélique spécialisée (atout timbres) tous les mois depuis des années , j ai eu tort de penser que cela était un gage de sérieux . j ai demandé l annulation et le remboursement avant d aller en justice si je ne reçois pas de réponse. Dernières nouvelles concernant mon avis négatif sur philatélie 50, j ai ré ule remboursement de ma commande après avoir fait un signalement sur le site : signal conso. Conseil à ceux qui n ont des problèmes avec ce commerçant, n esitez pas à faire un signalement C est gratuit et ça fonctionne

Commande pour un montant de 486 € fin novembre 2021. Je n'ai jamais rien reçu malgré relances. J'ai déposé plainte.

Commandes faites sur leur boutique internet en septembre 2021 mais ensuite, plus de nouvelles... Je leur ai transmis un RAR en novembre mais sans succès. En décembre, j'ai saisi leur médiateur, conformément à leur CGV et là ma demande a été prise en considération. J'ai obtenu le remboursement de mes commandes. Bref, je ne recommande pas PHILATELIE50.

IDEM 2 commandes effectuées des relances sans retour des escrocs tout simplement je fais un recours au près de ma banque qui à porter plainte ensuite je monte les voir qui à perdre 3 heures de routes mais je ne le ferai pas rien vous êtes prévenus

J'ai passé une commande d'un classeur au mois d'Août 2021 , le payement a été encaissé très rapidement je n'ai jamais reçu ma commande malgré mes relances par mails et par lettre recommandée et impossible de les joindre par téléphone. Aucune réponse de leur part. Site à éviter. Site à éviter . Site à éviter . Site à éviter . Site à éviter .Site à éviter . Site à éviter . Site à éviter . Février 2022 et toujours pas de réponse à mes mails concernant ma commande et pour cela ce site est à éviter sinon d'autres personnes se feront encore arnaquer Site à éviter Je ne comprend pas pourquoi ce site est encore actualiser avec tous les avis défavorable encore une fois site à eviter

Suite à un avis négatif d'une commande passé le 01/07/2021et après plusieurs tentative pour joindre cette boutique en vain. J'ai fais appel à la direction des fraudes et miracle j'ai reçu ma commande le 28 août. J'encourage toutes les personnes qui n'ont toujours pas reçu leurs commandes à suivre cette procédure. En revanche, la qualité des timbres est au rendez-vous, seul 4 timbres manquaient, mais m'ont étés remboursés . Je ne sais vraiment que penser de ce site...

Surtout méfiez-vous de ce site. Si vous faites une commande chez eux, non seulement on ne vous livre pas mais en plus il ne vous rembourse jamais. Même si vous en faites expressément la demande en recommandé avec accusé de réception en respectant le délai maximum selon les conditions de vente.

Commander début juillet et toujours en attente de commande après plusieurs tentatives pour joindre le site en vain nous avons contacté la direction des fraudes Pour faire cesser l'activité de ce site je vous encourage à faire de même.

Voleurs. Cette maison sait encaisser les paiements mais n'envoie jamais les commandes et ce, malgré les différents messages internet et un courrier en recommandé restés sans suite.

Une arnaque, le site prend les commandes payées par carte bleue mais ne livre jamais. Après mail et téléphone sans réponse plainte déposée à la direction des fraudes. A éviter absolument et faire fermer ce site illégal !

Une arnaque, le magasin encaisse les paiements sur le site internet mais ne livre jamais les commandes. Impossible de les joindre par téléphone ou mail, une tentative de négociation avec un médiateur a même échoué. Une déclaration commission des fraudes va être faite. Il faut que Google bloque ce site !

Bonjour, Arnaqué de 190 €. Que ceux qui ont réussi à se faire rembourser nous donnent la procédure. Merci d'avance.

Ne pas commander chez eux. Commande du 01/02/21 toujours par reçue. Ne répond ni aux mails ni au téléphone Après une tentative de médiation qui fut un échec, j'ai tenté le site Signal conso. La première tentative a été un échec mais la 2eme fut la bonne. J'ai été remboursé par le marchand immédiatement. Janvier 2022

Magasin toujours fermé, même les deux seules matinées censées être ouvertes (hors confinement). J'allais régulièrement dans cette boutique il y a quelques années. Le gérant n'est plus du tout présent, les employées non plus. Les articles de presse parus en 2018 le dise en prison... Bien dommage.

Commande passée et toujours pas d’expédition ! Mise à jour du 18/05 Trois semaines après et quelques écritures pour connaître l’état d’avancement de ma commande (courriels puis courier puis avis négatifs sur Google et enfin sms) auprès du gérant, celui ci a enfin répondu et à annulé/remboursé la commande passée (merci à lui). Tout de même en m’écrivant que dans ses CGA il se réservent le droit de vous livrer sous 60 jours (et vu que nous étions à un peu moins de 30 jours, ils ne voyaient pas le problème) et du coup qu’il ne souhaitait pas de client comme moi 😂. La raison pour laquelle il a annulé la commande (et non le SMS que je lui ai envoyé lui demandant de faire état de mon droit de rétractation). Je maintient mon avis ; quant à vous, achetez en tout état de cause.. a minima en considérant les « soucis » de communication de cette enseigne.

Cet homme est un escroc, commande passée le 03/02/2021 et toujours pas de livraison. Envoi d'un message chaque jour sans résultat. Le conciliateur me confirme que c'est un voleur et que je ne suis pas un cas isolé. La reppression des fraudes est impuisante. Je vais saisir la justice pour voir les possibilités de le mettre hors de nuire. Obligé de mettre une étoile pour publier. Après un envoi de relance chaque jour par courriel, un recommandé, un signalement à la DDPP du 50, un recours au médiateur, un signalement a signal.conso.gouv, j'ai réussis à ëtre remboursé. Beaucoup d'énergie pour un résultat nul. Site a éviter .

je pense détenir le record, commande passée le 02 mai 2020, nous sommes le 23 04 2021, toujours en préparation, je ne compte plus le nombre de fois que j ai demandé un remboursement, le plus énervant c'est le manque de respect, même pas de réponse aux mails

Bonjour ,ne commander pas chez eux ils encaisse l'argent mais ils n'envoient pas la commande , j'ai toujours pas reçu ma commande du 15 mars 2021 d'un montant de 176.76 euros et en plus ils ne réponde pas au téléphone ni au mails. Ce sont des voleurs ,je pense déposer une plainte en gendarmerie la semaine prochaine et activé mon association de défense du consommateur.On ne peut pas les laisser continué comme sa.

Magasin pas très sérieux par manque de communication avec les clients...

bonjour ,ne commander pas chez eux ils encaisse l'argent mais ils n'envoient pas la commande , j'ai toujours pas reçu ma commande du 10 février 2021 d'un montant de 136 euros et en plus ils ne réponde pas au téléphone ni au mails. C'est des voleurs

J ai passé une commande le 23 mars depuis plus de nouvelles par mail et par téléphone Une honte je vais faire appel à 60 millions de consommateurs

Après un peu plus de 4 mois, je viens de réceptionner mes deux commandes de décembre avec des excuses pour le retard.

2 mots, pitoyable et lamentable, au bout d'un mois la commande est encore en préparation et pas de réponse à 3 mails et ne répond pas au téléphone, comment ce magasin peut il être encore ouvert avec un tel dédain des clients?

A fuir. Cet homme est un escroc. Commande passée le 9 janvier. Toujours pas reçue. Ne répond pas au téléphone, ni aux messages ni aux mails. On se demande sil existe vraiment. Expert en philatelie, sûrement pas ! Mais expert en plan mytho et voleur, oui

Ce magasin existe il toujours ? Pas de réponse aux mails et encore moins au telephone ????? SURTOUT NE PAS COMMANDER

commande le 11/01/2021 306e 2 album davo a ce jour aucune nouvelle je suis tres en colere par le manque de serieux

Reçu ma commande du 25 novembre que le 8 janvier; pas de possibilité de les joindre par internet ou par téléphone (en répondeur) pour savoir pourquoi c'était si long.. Pas un mot d'explication. Site marchand a fuir pour son manque de communication. Inadmissible de voir cela aujourd'hui sur internet

Commande passé le 23/08 ....jamais livré ...😬 Remboursé que le 23/11.Entre ces deux périodes....pas de réponse au téléphone..pas de réponse aux mails de relances.Pfff !!!! Belle vitrine ..mais rien de dispo .Gonfle son catalogue de produits inexistants. Conseil : A fuir .

Venu déjà 2 fois au magasin 1 mardi et 1 jeudi aux heures d'ouverture et le magasin est fermé, déçu et faire 50km aller retour pour rien c'est rageant, impossible de les contacter....

Changement d'avis concernant ma commande qui est enfin arrivée mais partiellement remboursée. Sans doute des soucis d'organisation et surtout de communication. Très dommage car la qualité des timbres est là.

Commande encaissée depuis des mois (mars 2020), rien reçu, pas de remboursement, pas de réponse!

Site à fuir, passez votre chemin!

Commande passée le 26/07/2020 pour des bandes Hawid. Toujours rien au 1er octobre. Voici une marche à suivre pour essayer de débloquer la situation. J'ai alerté par mail la direction du journal Atout timbres et la CNEP (Chambre Syndicale Nationale de Experts et Négociants en Philatélie). [email protected]

Commande passée le 9 août 2020 et rien reçu par contre l encaissement a bien été effectué aucunes réponses a mes messages et appels téléphoniques ce site est une arnaque a fuir

J'ai passé une commande le 30/7/2020 avec paiement par virement qui a été encaissé. Depuis cette date, pas de livraison, pas de réponse au téléphone.

A plusieurs reprises j'ai commandé des séries entières ou une année complète de timbre ainsi que des étuis pour protéger les billets de collections je n'ai jamais u de problème, je regrette seulement qu'il ne propose plus les étuis pour protéger les billets soudés à la base et avec rabat qui était parfait.

Ne commandez pas sur ce site, commande passée en avril, j'ai laissé passé le covid gentillement, le premier juillet un mail leur demandant où en étais ma commande, une réponse que ma commande serais livré avant le 31 juillet, je repatiente, et là j'écris aujourd'hui, et reponse automatique qu'ils sont en vacance. Je vais porter plainte contre eux pour non distribution de ma commande et pour non information.

Commande payée par CB le 3/5. Plusieurs mails de relance et une lettre RAR. Remboursement reçu 13/07

Attention Fuyez ce site !! Ma commande n'a jamais été envoyée !! Ce site ne répond à aucun mail et ne répond jamais au téléphone. Une escroquerie sciemment organisée et ce site n'est toujours pas fermé Un scandale !!

plusieurs commandes passées, les delais de livraisons sont un peu long mais le prix est correct.

Ne pas commander via leur site internet !! Commande passée le 27/12/19 et enfin reçue le 22/02/20 ... Après de nombreux mails sans réponse et des appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais (répondeur disant qu'ils ne prennent pas les appels et que seul les mails via leur site sont possibles), il a fallu les menacer de poursuites judiciaires pour avoir ma première réponse et réitérer 10 jours plus tard pour que ma commande soit enfin traitée et envoyée ...

suie commande le 4 octobre 2019 , payée bien sûr, n'ai encore rien reçu le 24 octobre 2019. Cherbourg est à 250 km de mon domicile, pas sur la lune ! impossible de joindre le négociant.ou est ma commande ???? fidèle client depuis des années , suis déçu et attribue 1 étoile.

Mon expérience avec Philatelie 50 remonte à 2015 soit il y a 4 ans. A l'époque, j'avais commandé des timbres en mars de cette année là. Beaucoup plus tard, et je peux vous affirmer que je me suis montrer d'une patience incroyable, j'ai fini par leur envoyer une lettre recommandée avec A/R. Quelque jours après, j'ai fini par avoir ma commande. Entre la commande en mars 2015 et sa réception qui a eu lieu en octobre de la même année : je vous laisse faire le calcul.

Commande effectuée il y a deux mois, pas de nouvelle depuis, aucune réponse aux mails, téléphone systématiquement sur la boîte vocale, y compris aux heures d'ouverture indiquées sur le répondeur et le site. Une honte !!! Je n'espère même plus recevoir la marchandise et me bat pour obtenir le remboursement de cette commande fantôme...

Des promesses, toujours des promesses, encore des promesses . Par contre quelle rapidité pour encaisser les chèques (alors que beaucoup de vendeurs attendent la livraison pour nous débiter). En plus impossible de les joindre et quand oh surprise on reçoit un mail c'est pour raconter n'importe quoi!!! A fuir

injoingnable par téléphone,ne réponds pas aux mails, encaisse bien c'est un voleur.

Fuyer!!!!! Un manque de professionnalisme vraiment je me demande comment vôtre boutique tourne encore jatend toujour ma commande c'est une honte vraiment c'était un cadeau de noël pour ma maman !!!!!!!!! J'espère savoir avant son anniversaire !!!!! Un manque de respect totale pour le client et un je men tourisme exemplaire vous mérité que plus personne ne commande chez vous et donc la fermeture

Cette entreprise manque totalement de professionnalisme. Absence de communication, aucune réaction aux mails et aux appels. En revanche, pour encaisser le paiement, ils sont champions du monde ! Commande effectuée le 27/08/2018, arrivée le 18/12/2018. Je déconseille fortement.

Philatéliste, je suis client régulier depuis 2010 ! Philatélie 50 propose des articles de qualité, certains épuisés depuis longtemps et donc il y a certains délais ,qu'il faut finalement accepter. Un négociant en philatélie n'est certainement pas comparable au super marché du coin .....

La boutique est très bien, le personnel est très accueillant même si de l'extérieur, ça a vraiment l'air mort, ce n'est pas très cher franchement j'ai bien aimé

4 mois pour que ma commande arrive, 4 mails, 2 coups de téléphone et jamais aucune réponse

Fuyez vite très vite même. Commande du mois de mai toujours pas livrée pas de réponse par mail ni téléphone commande toujours en cours de préparation. Boutique de voleur qui travail sur votre argent juste honteux pas honnête.

Je n'arrive pas a me connecte pour vous passer une Commande et vous êtes injoignable par téléphoner ! Comment peut-on faire ? Souhaitez vous réellement travailler ?

Attention site à éviter à tout prix. Ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone. Une méprise total du client. Leurs comportement fait plus penser à des méthodes de gens non recommandable plutôt qu’a des gens soit disant sérieux. Depuis des années d’achats sur internet, je n’étais jamais tombé sur des individus pareils. Vous n’avez qu’une seule impression, c’est de vous êtes fait (censuré), surtout lorsque vous n’avez pas de réponse, ni par mail, ni par téléphone. Comportement lamentable et déplorable. Je n’invente rien, j’explique simplement et malheureusement ce que je subis.

Ne commandez pas sauf si vous avez du temps à perdre. Ne répond pas au mail. Parfois au téléphone entre 10h30 et 12h00 après avoir fait sonner pendant longtemps pour s'entendre dire que la commande va arriver dans une semaine, puis un mois après le lendemain. Après deux mois de relance infructueuse, la commande est annulée et il faut encore relancer pour avoir le versement...

Lamentable, commande passée il y a plus d'un mois, aucun objet reçu. Le vendeur a prise le temps de recevoir mon chèque mais celui de répondre à mes nombreux messages. A éviter absolument

Malgré les avis négatifs, je me décide à commander sur ce site, le seul détenant les articles dont j'avais besoin à ce moment-là. Absence totale de professionnalisme. Articles indiqués en stock sur le site, livraison sous 8 jours en théorie. Commande reçue finalement après 6 semaines d'attente, 3 mails envoyés, sans aucune réponse, et 3 appels après 3, 4 et 5 semaines d'attente ; pendant lesquels on m'a affirmé à chaque fois que la commande était prête et déjà déposée à la Poste, ce qui n'était qu'un énorme mensonge les 2 premières fois. Il n'est pourtant pas difficile d'envoyer un mail pour prévenir du retard d'une commande, et il est particulièrement désagréable d'être considéré comme un pigeon à chaque fois qu'on a affaire à eux. Je ne sais pas ce qu'ils valent en boutique, mais le site est à éviter !

Il a fallut plus de deux mois pour recevoir ma commande. Pendant ce temps là, aucune communication, injoignable, pas de réponse aux mails. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez eux...

A éviter, vendeur non professionnel et menteur ! délais aléatoires ! fuyez ces gens qui ne vous respecterons pas et qui n'en on rien à foutre !!

Site à éviter absolument. Commande passé il y a 5 mois pour au final ce faire rembourser car produit indisponible. (Ce produit peut être toujours commandé sur le site). Aucune réponse part émail. Produit trouvé sur un autre site livré en 3 jours. Alors que philatélie me dit que le produit est introuvable. Part contre leur prélèvement ce fait aussitôt la commande effectué

Inadmissible. Commande passée depuis le 07 juillet 2017 à ce jour toujours pas reçue . Au téléphone on me répond elle partie, une autrefois des articles sont en rupture enfin bref, ne commandez rien sur leur site. pas sérieux.

Malgré les avis très négatifs, j'ai souhaité commander quand même. J'ai reçu ma commande sous 3 semaines de délai, les timbres étaient de très très bonne qualités + un cadeau. Il est vrai qu'il est difficile de les joindre par téléphone du premier coup, mais j'ai pu les avoir après 3 tentatives et j'ai été bien renseignée. Je pourrais commander à nouveau chez Philatélie50.

Même vécu que la plupart: commande passée (le 08/09), prélevée de suite, et puis rien ! Deux mails ont suivi, un pour rappel, le second menaçant: le second a porté ses fruits j'ai été remboursé aujourd'hui 28/09. J'ai envoyé aussi un mail à la CNEP, mais je ne sais pas s'ils ont fait quelque chose, car eux non plus ne répondent pas !

Une équipe vraiment incompétente après avoir passer une grosse commande notamment pas mal de petite vitrine pour les pièces de 1c a 2e. Commande passer avec succès, mais j'ai reçu la moitié des vitrine avec un petit posthite sur le quel ils me disais qu'il était en rupture de stock, donc au finale je me suis retrouver avec 50e dans le ... qu'ils refusait de me rembourser. Je recommande Philatélie 72, une équipe super qui répond a tout vos mail/question. jamais eu de problème eux

Insupportable. Commande passée le 04 Juin, elle arrive partiellement mi Juillet, après les avoir traqué plusieurs fois au téléphone. Inutile d'envoyer des mails ils ne répondent pas. Il me manque donc un article qui devait être envoyé sans faute début Août. on est le 14, rien reçu, et congés annuel chez eux jusqu'au 29. Donc au mieux en septembre, soit plus de 3 mois après la commande, je la recevrai peut être enfin entièrement.. magasin à oublier

je ne commanderai plus a ce magasin pour les raisons suivantes: j'ai fait une commande de 212 euros (des feuillets Leuchtturm) le 22 mars 2016 ,ma carte a été débité le jour même, j'ai reçu une partie de ma commande le 21 juillet soit plus de 3 mois et demi après , bien que j'ai fait de nombreux mails pour un remboursement je n'est eut que très peu de réponses a part qu'il avait énormément de difficultés a se faire livrer d’Allemagne, et je n'ai reçu que le reste hier donc le 10 août, pour ce qui est de leur numéro de téléphone il sont injoignable. De ce fait je prévient les personne que si il commande a ce magasin il ne faut pas être trop pressé pour recevoir votre commande.

J ai commander 2 articles au mois d avril malgré les appelle téléphonique on me dit que ça va arriver aujourd'hui hui nous sommes le 8 août et rien reçu j en ai pour 60 euro et la c est fermé congés annuels pas sérieux du tout

Incompétence totale !!!!!!

Livraison très longue, presque 2 mois pour recevoir un album....Cela semble être classique avec ce magasin, l an passé ma commande a duré plusieurs semaines...Le règlement est par contre encaissé aussitôt.Pour les joindre au tel, ce n est que le matin...et faut être patient. Comme pour beaucoup d'acheteurs, la lenteur de livraison est le soucis de cette enseigne......mais par contre il s’avère que ce magasin est un des moins cher, et le port est offert au delà d'un certain prix...il y a quand même ce coté positif à retenir si vous n'êtes pas pressé....

Même chose que les précédents commentaires. A fuir, ce site n'a rien à faire sur le net.

Site à éviter. Au bout de 3 mois, après 5 mails sans réponse et 6 appels téléphoniques, j'ai enfin été remboursé. Au début, on me disait que ma commande partait l’après-midi, ensuite, c'était les stocks épuisés, puis on avait perdu ma commande et on me demandait un délai supplémentaire pour me l'envoyer. Pourtant rien de complexe, j'avais commandé les mises à jour 2016 de Leuchturm. Par contre votre carte est débitée le lendemain de la commande qui se trouve indéfiniment en préparation !!!! Il y a des sites beaucoup plus sérieux, celui-ci est à proscrire.

Fuyez ce site. Commande effectuée le 16 mars,reçue seulement aujourd'hui,après plusieurs relances où l'on vous fait comprendre que l'approvisionnement est difficile et bref il n'y a pas les produits en stock,le comble de la mauvaise foi,car après un courrier recommandé avec accusé de réception pour un remboursement,comme par hasard après les 14 jours légaux ,la commande est enfin envoyée. Que du négatif ------

Bonjour J'ai fait une commande le 03/03/2017 avec règlement le même jour de 13 paquets de pochettes pour timbres (80€). J'ai eu la livraison de ma commande le 06/05/2017 !!!. J'ai essayé de contacter le magasin par téléphone le jours et aux heures prescrites . J'obtenais soi le répondeur ou la fin de sonnerie. Malgré les mails envoyés, je n'ai eu aucune réponse à mes mail. Un jour j'ai réussi à avoir une personne qui m'a dit que ma commande allait partir mais trois semaines plus tard j'étais dans le même cas, plusieurs appels ont suivi mais n'ont pas forcément abouti et toujours une réponse qui s'avéraient du pipo par la suite . Enfin le 06/05 (environ 2 mois d'attente) j'ai reçu ma commande, j'étais soulagé car j'avais peur de m'avoir fait arnaquer. Ce magasin ne m'a pas considéré comme CLIENT mais comme un encaissement de 80€. J'ai reçu ma commande sans une explication de ce délai donc pour ce magasin c'est une normalité. Il n'y a pas de service client mais un site internet qui ne répond pas aux mails envoyés........ pour moi c'est une honte. Pour moi ce site est à fuir et je me suis désinscris, il est or de question que je recommande sur ce site. J'aurai dû regarder les avis précédents car d'autres personnes ont eu le problème. Cordialement

Une commande le 19 mars 2017, plusieurs mails envoyés ainsi qu'une relance en recommandé fin avril 2017 : aucune réponse. Livraison enfin le 28 mai 2017. Site à fuir !

Commande passée il y a plus de 2 mois et à ce jour toujours rien reçu, injoignable au téléphone, aucune réponse à mes mails ...... Service médiocre, pas du tout recommandable....A EVITER

Pas livré au bout de 2 mois et demi, mais commande débitée. Pas de réponse aux mails. Y-a-til quelqu'un de vivant chez Philatélie 50 ? Mise à jour 23/08 : commande toujours pas reçue,5 mois et demi... Première fois que je me fais pigeonner sur le net !!!!

2 Commandes effectuée début janvier 2017 paiement encaissé le jour même quand à la livraison je n'ai reçu qu'une partie d'une commande après avoir pris contact et depuis c'est le silence pas de possibilité de les avoir au téléphone et aucune réponse à mes relances par mail j'ai été plus que patiente (actuellement 3 mois). Allez avec un peu de chance si le commerçant est Respectable je peut espérer le remboursement ( soit 256.24€) ou la livraison d'ici septembre 2017 (9 mois de gestation!!!) ALORS FUTURS ACHETEURS conseil d'amie regardez y à deux fois.

Nul Nul Nul et Médiocre. Commande passée il y a plus de 3 mois.... débit le lendemain de la commande. Aujourd'hui la commande est toujours en préparation.... Injoignable au téléphone, une seule réponse à mes relances par e-mail.... Expédition cette semaine, c'était il y a 1 mois.... J'ai demandé le remboursement .... Aucune réponse. Je vais entamer d’autres démarches pour me faire rembourser.

Achat de pièces dans le magasin, achat de classeur et autres, achat de grande pièces argent ect.... Jamais déçu, pour les commandes je vais sur monnaie de Paris ou autre site, très bon magasin de vente pour les numismatique

Je regrette de ne pas avoir lu ces avis avant. Voila 3semaines que j'ai commandé, et je n'ai toujours rien reçu. j'ai relancé 2fois par messages, le service téléphonique est injoignable. bref, mon inquiétude n'a pas l'air d'être leur soucis. A fuir!!! Suite des événements, après 1mois d'attente, le site décide d'annuler la commande car je suis trop impatient, d'après eux, les conditions générales de ventes leurs donnent le droit à 1mois pour livrer... je suis donc un mauvais client.

Une grande médiocrité, je viens de recevoir ma commande plus de 4 mois après avoir payer, de plus on appel et à chaque fois la réponse est la même, votre commande est parti ou part demain.

commande payée le 02/02/2016 et toujours rien reçu le 15/04. Et en plus, on ne répond plus à mes relances. pas sérieux du tout