Ne commandez surtout pas sur ce site. Commande passée le 17 août 2022. Paiement encaissé d'un montant de plus de 140 euros et tjs pas livrée. Multiples relances par mail sans réponse... cette personne est malhonnête et un voleur. Plainte aux répression des fraudes déposée.
Commande passée le 26/03/2023, carte bleue débitée le 27/03/2023 pour un montant de 61,50 euros , pas de réponses aux mails ,pas joignable au téléphone , attention ce site me semble être une grosse arnaque, j'envisage de porter plainte!!!
2 Commandes effectuée début janvier 2017 paiement encaissé le jour même quand à la livraison je n'ai reçu qu'une partie d'une commande après avoir pris contact et depuis c'est le silence pas de possibilité de les avoir au téléphone et aucune réponse à mes relances par mail j'ai été plus que patiente (actuellement 3 mois). Allez avec un peu de chance si le commerçant est "Respectable" je peut espérer le remboursement ( soit 256.24€) ou la livraison d'ici septembre 2017 (9 mois de gestation!!!) ALORS FUTURS ACHETEURS conseil d'amie regardez y à deux fois.
Commande passée et toujours pas d’expédition !
Mise à jour du 18/05
Trois semaines après et quelques écritures pour connaître l’état d’avancement de ma commande (courriels puis courier puis avis négatifs sur Google et enfin sms) auprès du gérant, celui ci a enfin répondu et à annulé/remboursé la commande passée (merci à lui). Tout de même en m’écrivant que dans ses CGA il se réservent le droit de vous livrer sous 60 jours (et vu que nous étions à un peu moins de 30 jours, ils ne voyaient pas le problème) et du coup qu’il ne souhaitait pas de client comme moi 😂. La raison pour laquelle il a annulé la commande (et non le SMS que je lui ai envoyé lui demandant de faire état de mon droit de rétractation).
Je maintient mon avis ; quant à vous, achetez en tout état de cause.. a minima en considérant les « soucis » de communication de cette enseigne.
Bonjour
J'ai fait une commande le 03/03/2017 avec règlement le même jour de 13 paquets de pochettes pour timbres (80€). J'ai eu la livraison de ma commande le 06/05/2017 !!!. J'ai essayé de contacter le magasin par téléphone le jours et aux heures prescrites . J'obtenais soi le répondeur ou la fin de sonnerie. Malgré les mails envoyés, je n'ai eu aucune réponse à mes mail. Un jour j'ai réussi à avoir une personne qui m'a dit que ma commande allait partir mais trois semaines plus tard j'étais dans le même cas, plusieurs appels ont suivi mais n'ont pas forcément abouti et toujours une réponse qui s'avéraient du pipo par la suite . Enfin le 06/05 (environ 2 mois d'attente) j'ai reçu ma commande, j'étais soulagé car j'avais peur de m'avoir fait arnaquer. Ce magasin ne m'a pas considéré comme CLIENT mais comme un encaissement de 80€.
J'ai reçu ma commande sans une explication de ce délai donc pour ce magasin c'est une normalité. Il n'y a pas de service client mais un site internet qui ne répond pas aux mails envoyés........ pour moi c'est une honte.
Pour moi ce site est à fuir et je me suis désinscris, il est or de question que je recommande sur ce site.
J'aurai dû regarder les avis précédents car d'autres personnes ont eu le problème.
Cordialement
Fuyez ce site.
Commande effectuée le 16 mars,reçue seulement aujourd'hui,après plusieurs relances où l'on vous fait comprendre que l'approvisionnement est difficile et bref il n'y a pas les produits en stock,le comble de la mauvaise foi,car après un courrier recommandé avec accusé de réception pour un remboursement,comme par hasard après les 14 jours légaux ,la commande est enfin envoyée.
Que du négatif ------
Cet homme est un escroc, commande passée le 03/02/2021 et toujours pas de livraison. Envoi d'un message chaque jour sans résultat. Le conciliateur me confirme que c'est un voleur et que je ne suis pas un cas isolé. La reppression des fraudes est impuisante. Je vais saisir la justice pour voir les possibilités de le mettre hors de nuire. Obligé de mettre une étoile pour publier.
Après un envoi de relance chaque jour par courriel, un recommandé, un signalement à la DDPP du 50, un recours au médiateur, un signalement a signal.conso.gouv, j'ai réussis à ëtre remboursé. Beaucoup d'énergie pour un résultat nul. Site a éviter .
Magasin toujours fermé, même les deux seules matinées censées être ouvertes (hors confinement). J'allais régulièrement dans cette boutique il y a quelques années.
Le gérant n'est plus du tout présent, les employées non plus. Les articles de presse parus en 2018 le dise en prison...
Bien dommage.
Il a fallut plus de deux mois pour recevoir ma commande. Pendant ce temps là, aucune communication, injoignable, pas de réponse aux mails. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez eux...