Première visite chez Straphil sarl ce jour, j'ai été reçu par Monsieur GRIMM, homme très aimable et courtois, il a prit le temps de regarder les pièces de monnaie anciennes que j'avais. Nous avons pu échanger, il est très à l'écoute de ces clients et donne de très bons conseils. Je suis persuadée que les collectionneurs de cartes postales et de timbres y trouveront leurs bonheurs.Je recommande à 100%.
Insupportable. Commande passée le 04 Juin, elle arrive partiellement mi Juillet, après les avoir traqué plusieurs fois au téléphone. Inutile d'envoyer des mails ils ne répondent pas. Il me manque donc un article qui devait être envoyé sans faute début Août. on est le 14, rien reçu, et congés annuel chez eux jusqu'au 29. Donc au mieux en septembre, soit plus de 3 mois après la commande, je la recevrai peut être enfin entièrement..
magasin à oublier
Il a fallut plus de deux mois pour recevoir ma commande. Pendant ce temps là, aucune communication, injoignable, pas de réponse aux mails. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez eux...
Changement d'avis concernant ma commande qui est enfin arrivée mais partiellement remboursée. Sans doute des soucis d'organisation et surtout de communication. Très dommage car la qualité des timbres est là.
J ai commander 2 articles au mois d avril malgré les appelle téléphonique on me dit que ça va arriver aujourd'hui hui nous sommes le 8 août et rien reçu j en ai pour 60 euro et la c est fermé congés annuels pas sérieux du tout
Attention Fuyez ce site !!
Ma commande n'a jamais été envoyée !!
Ce site ne répond à aucun mail et ne répond jamais au téléphone.
Une escroquerie sciemment organisée et ce site n'est toujours pas fermé
Un scandale !!
Achat de pièces dans le magasin, achat de classeur et autres, achat de grande pièces argent ect.... Jamais déçu, pour les commandes je vais sur monnaie de Paris ou autre site, très bon magasin de vente pour les numismatique
Bonjour à tous,
Déçus de ma deuxième commande.
J'ai commandé un lot de 15 timbres au prix de 1350€.
Trois timbres du lot avaient des tâches.
J'ai envoyé ces 3 timbres en courrier standard (une petite erreur de ma part), et même si j’aurais mis en lettre suivie et le que courrier aurais été égaré entre la boite au lettre jaune et le bureau de poste.
Le courrier n’est jamais arriver à destination, et depuis le 26 mai, je n’ai plus de retour de mail de leur part.
Je veux bien leur payer les timbres égaré et qu’il m’envoie les 3 timbres en bon était, mais aucune réponse de leur part.
Donc service après-vente, ne leur donne un bon gros "zéro"