Ne pas commander sur ce site. J'ai passé commande en novembre 2021, jamais livrée, emails sans réponse, lettres reco AR sans réponse. Médiateur saisi sans résultat. C'est le signalement sur signal.conso qui a finalement fonctionné : remboursement obtenu fin avril 2022.
Suite à un avis négatif d'une commande passé le 01/07/2021et après plusieurs tentative pour joindre cette boutique en vain. J'ai fais appel à la direction des fraudes et miracle j'ai reçu ma commande le 28 août.
J'encourage toutes les personnes qui n'ont toujours pas reçu leurs commandes à suivre cette procédure.
En revanche, la qualité des timbres est au rendez-vous, seul 4 timbres manquaient, mais m'ont étés remboursés .
Je ne sais vraiment que penser de ce site...
Ne pas commander via leur site internet !!
Commande passée le 27/12/19 et enfin reçue le 22/02/20 ... Après de nombreux mails sans réponse et des appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais (répondeur disant qu'ils ne prennent pas les appels et que seul les mails via leur site sont possibles), il a fallu les menacer de poursuites judiciaires pour avoir ma première réponse et réitérer 10 jours plus tard pour que ma commande soit enfin traitée et envoyée ...
Commandes faites sur leur boutique internet en septembre 2021 mais ensuite, plus de nouvelles... Je leur ai transmis un RAR en novembre mais sans succès. En décembre, j'ai saisi leur médiateur, conformément à leur CGV et là ma demande a été prise en considération. J'ai obtenu le remboursement de mes commandes. Bref, je ne recommande pas PHILATELIE50.
Une équipe vraiment incompétente après avoir passer une grosse commande notamment pas mal de petite vitrine pour les pièces de 1c a 2e.
Commande passer avec succès, mais j'ai reçu la moitié des vitrine avec un petit posthite sur le quel ils me disais qu'il était en rupture de stock, donc au finale je me suis retrouver avec 50e dans le ... qu'ils refusait de me rembourser.
Je recommande Philatélie 72, une équipe super qui répond a tout vos mail/question. jamais eu de problème eux
je pense détenir le record, commande passée le 02 mai 2020, nous sommes le 23 04 2021, toujours en préparation, je ne compte plus le nombre de fois que j ai demandé un remboursement, le plus énervant c'est le manque de respect, même pas de réponse aux mails
Une commande le 19 mars 2017, plusieurs mails envoyés ainsi qu'une relance en recommandé fin avril 2017 : aucune réponse. Livraison enfin le 28 mai 2017.
Site à fuir !
Commander début juillet et toujours en attente de commande après plusieurs tentatives pour joindre le site en vain nous avons contacté la direction des fraudes Pour faire cesser l'activité de ce site je vous encourage à faire de même.
Une grande médiocrité, je viens de recevoir ma commande plus de 4 mois après avoir payer, de plus on appel et à chaque fois la réponse est la même, votre commande est parti ou part demain.
Je n'arrive pas a me connecte pour vous passer une Commande et vous êtes injoignable par téléphoner ! Comment peut-on faire ?
Souhaitez vous réellement travailler ?
La boutique est très bien, le personnel est très accueillant même si de l'extérieur, ça a vraiment l'air mort, ce n'est pas très cher franchement j'ai bien aimé