Reçu ma commande du 25 novembre que le 8 janvier; pas de possibilité de les joindre par internet ou par téléphone (en répondeur) pour savoir pourquoi c'était si long..
Pas un mot d'explication.
Site marchand a fuir pour son manque de communication.
Inadmissible de voir cela aujourd'hui sur internet
Malgré les avis très négatifs, j'ai souhaité commander quand même. J'ai reçu ma commande sous 3 semaines de délai, les timbres étaient de très très bonne qualités + un cadeau. Il est vrai qu'il est difficile de les joindre par téléphone du premier coup, mais j'ai pu les avoir après 3 tentatives et j'ai été bien renseignée. Je pourrais commander à nouveau chez Philatélie50.
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site , sans aucun problème , réception 8a 10 jours maxi , timbres en parfait état et correspondant exactement a la description du site.
Pas livré au bout de 2 mois et demi, mais commande débitée. Pas de réponse aux mails. Y-a-til quelqu'un de vivant chez Philatélie 50 ?
Mise à jour 23/08 : commande toujours pas reçue,5 mois et demi...
Première fois que je me fais pigeonner sur le net !!!!
Ne commandez pas sur ce site, commande passée en avril, j'ai laissé passé le covid gentillement, le premier juillet un mail leur demandant où en étais ma commande, une réponse que ma commande serais livré avant le 31 juillet, je repatiente, et là j'écris aujourd'hui, et reponse automatique qu'ils sont en vacance. Je vais porter plainte contre eux pour non distribution de ma commande et pour non information.
Changement d'avis concernant ma commande qui est enfin arrivée mais partiellement remboursée. Sans doute des soucis d'organisation et surtout de communication. Très dommage car la qualité des timbres est là.
Une commande le 19 mars 2017, plusieurs mails envoyés ainsi qu'une relance en recommandé fin avril 2017 : aucune réponse. Livraison enfin le 28 mai 2017.
Site à fuir !
Fuyer!!!!! Un manque de professionnalisme vraiment je me demande comment vôtre boutique tourne encore jatend toujour ma commande c'est une honte vraiment c'était un cadeau de noël pour ma maman !!!!!!!!! J'espère savoir avant son anniversaire !!!!! Un manque de respect totale pour le client et un je men tourisme exemplaire vous mérité que plus personne ne commande chez vous et donc la fermeture
Commande passée le 26/07/2020 pour des bandes Hawid.
Toujours rien au 1er octobre.
Voici une marche à suivre pour essayer de débloquer la situation.
J'ai alerté par mail la direction du journal "Atout timbres" et la CNEP (Chambre Syndicale Nationale de Experts et Négociants en Philatélie).
[email protected]
Commande passée il y a plus de 2 mois et à ce jour toujours rien reçu, injoignable au téléphone, aucune réponse à mes mails ...... Service médiocre, pas du tout recommandable....A EVITER