J'ai passé plusieurs commandes sur ce site , sans aucun problème , réception 8a 10 jours maxi , timbres en parfait état et correspondant exactement a la description du site.
suie commande le 4 octobre 2019 , payée bien sûr, n'ai encore rien reçu le 24 octobre 2019. Cherbourg est à 250 km de mon domicile, pas sur la lune !
impossible de joindre le négociant.ou est ma commande ????
fidèle client depuis des années , suis déçu et attribue 1 étoile.
Cette entreprise manque totalement de professionnalisme.
Absence de communication, aucune réaction aux mails et aux appels. En revanche, pour encaisser le paiement, ils sont champions du monde !
Commande effectuée le 27/08/2018, arrivée le 18/12/2018.
Je déconseille fortement.
Changement d'avis concernant ma commande qui est enfin arrivée mais partiellement remboursée. Sans doute des soucis d'organisation et surtout de communication. Très dommage car la qualité des timbres est là.
Des promesses, toujours des promesses, encore des promesses . Par contre quelle rapidité pour encaisser les chèques (alors que beaucoup de vendeurs attendent la livraison pour nous débiter). En plus impossible de les joindre et quand oh surprise on reçoit un mail c'est pour raconter n'importe quoi!!! A fuir
A plusieurs reprises j'ai commandé des séries entières ou une année complète de timbre ainsi que des étuis pour protéger les billets de collections je n'ai jamais u de problème, je regrette seulement qu'il ne propose plus les étuis pour protéger les billets soudés à la base et avec rabat qui était parfait.
Commande passée le 26/07/2020 pour des bandes Hawid.
Toujours rien au 1er octobre.
Voici une marche à suivre pour essayer de débloquer la situation.
J'ai alerté par mail la direction du journal "Atout timbres" et la CNEP (Chambre Syndicale Nationale de Experts et Négociants en Philatélie).
[email protected]
Attention Fuyez ce site !!
Ma commande n'a jamais été envoyée !!
Ce site ne répond à aucun mail et ne répond jamais au téléphone.
Une escroquerie sciemment organisée et ce site n'est toujours pas fermé
Un scandale !!
2 mots, pitoyable et lamentable, au bout d'un mois la commande est encore en préparation et pas de réponse à 3 mails et ne répond pas au téléphone, comment ce magasin peut il être encore ouvert avec un tel dédain des clients?