Bonjour ,ne commander pas chez eux ils encaisse l'argent mais ils n'envoient pas la commande , j'ai toujours pas reçu ma commande du 15 mars 2021 d'un montant de 176.76 euros et en plus ils ne réponde pas au téléphone ni au mails. Ce sont des voleurs ,je pense déposer une plainte en gendarmerie la semaine prochaine et activé mon association de défense du consommateur.On ne peut pas les laisser continué comme sa.
Surtout méfiez-vous de ce site. Si vous faites une commande chez eux, non seulement on ne vous livre pas mais en plus il ne vous rembourse jamais. Même si vous en faites expressément la demande en recommandé avec accusé de réception en respectant le délai maximum selon les conditions de vente.
je pense détenir le record, commande passée le 02 mai 2020, nous sommes le 23 04 2021, toujours en préparation, je ne compte plus le nombre de fois que j ai demandé un remboursement, le plus énervant c'est le manque de respect, même pas de réponse aux mails
Cette entreprise manque totalement de professionnalisme.
Absence de communication, aucune réaction aux mails et aux appels. En revanche, pour encaisser le paiement, ils sont champions du monde !
Commande effectuée le 27/08/2018, arrivée le 18/12/2018.
Je déconseille fortement.
Commande passé le 23/08 ....jamais livré ...😬
Remboursé que le 23/11.Entre ces deux périodes....pas de réponse au téléphone..pas de réponse aux mails de relances.Pfff !!!!
Belle vitrine ..mais rien de dispo .Gonfle son catalogue de produits inexistants.
Conseil : A fuir .
Mon expérience avec Philatelie 50 remonte à 2015 soit il y a 4 ans. A l'époque, j'avais commandé des timbres en mars de cette année là. Beaucoup plus tard, et je peux vous affirmer que je me suis montrer d'une patience incroyable, j'ai fini par leur envoyer une lettre recommandée avec A/R. Quelque jours après, j'ai fini par avoir ma commande. Entre la commande en mars 2015 et sa réception qui a eu lieu en octobre de la même année : je vous laisse faire le calcul.
Des promesses, toujours des promesses, encore des promesses . Par contre quelle rapidité pour encaisser les chèques (alors que beaucoup de vendeurs attendent la livraison pour nous débiter). En plus impossible de les joindre et quand oh surprise on reçoit un mail c'est pour raconter n'importe quoi!!! A fuir
Commande passée il y a plus de 2 mois et à ce jour toujours rien reçu, injoignable au téléphone, aucune réponse à mes mails ...... Service médiocre, pas du tout recommandable....A EVITER