Suite à un avis négatif d'une commande passé le 01/07/2021et après plusieurs tentative pour joindre cette boutique en vain. J'ai fais appel à la direction des fraudes et miracle j'ai reçu ma commande le 28 août.
J'encourage toutes les personnes qui n'ont toujours pas reçu leurs commandes à suivre cette procédure.
En revanche, la qualité des timbres est au rendez-vous, seul 4 timbres manquaient, mais m'ont étés remboursés .
Je ne sais vraiment que penser de ce site...
Même vécu que la plupart: commande passée (le 08/09), prélevée de suite, et puis rien ! Deux mails ont suivi, un pour rappel, le second menaçant: le second a porté ses fruits j'ai été remboursé aujourd'hui 28/09.
J'ai envoyé aussi un mail à la CNEP, mais je ne sais pas s'ils ont fait quelque chose, car eux non plus ne répondent pas !
Nul Nul Nul et Médiocre. Commande passée il y a plus de 3 mois.... débit le lendemain de la commande. Aujourd'hui la commande est toujours en préparation.... Injoignable au téléphone, une seule réponse à mes relances par e-mail.... "Expédition cette semaine", c'était il y a 1 mois.... J'ai demandé le remboursement .... Aucune réponse. Je vais entamer d’autres démarches pour me faire rembourser.
Pas livré au bout de 2 mois et demi, mais commande débitée. Pas de réponse aux mails. Y-a-til quelqu'un de vivant chez Philatélie 50 ?
Mise à jour 23/08 : commande toujours pas reçue,5 mois et demi...
Première fois que je me fais pigeonner sur le net !!!!
Cette entreprise manque totalement de professionnalisme.
Absence de communication, aucune réaction aux mails et aux appels. En revanche, pour encaisser le paiement, ils sont champions du monde !
Commande effectuée le 27/08/2018, arrivée le 18/12/2018.
Je déconseille fortement.
Commande passé le 23/08 ....jamais livré ...😬
Remboursé que le 23/11.Entre ces deux périodes....pas de réponse au téléphone..pas de réponse aux mails de relances.Pfff !!!!
Belle vitrine ..mais rien de dispo .Gonfle son catalogue de produits inexistants.
Conseil : A fuir .
Commander début juillet et toujours en attente de commande après plusieurs tentatives pour joindre le site en vain nous avons contacté la direction des fraudes Pour faire cesser l'activité de ce site je vous encourage à faire de même.
Commande passée le 26/07/2020 pour des bandes Hawid.
Toujours rien au 1er octobre.
Voici une marche à suivre pour essayer de débloquer la situation.
J'ai alerté par mail la direction du journal "Atout timbres" et la CNEP (Chambre Syndicale Nationale de Experts et Négociants en Philatélie).
[email protected]
IDEM
2 commandes effectuées des relances sans retour des escrocs tout simplement je fais un recours au près de ma banque qui à porter plainte
ensuite je monte les voir qui à perdre 3 heures de routes mais je ne le ferai pas rien vous êtes prévenus