Ne pas commander sur ce site. J'ai passé commande en novembre 2021, jamais livrée, emails sans réponse, lettres reco AR sans réponse. Médiateur saisi sans résultat. C'est le signalement sur signal.conso qui a finalement fonctionné : remboursement obtenu fin avril 2022.
Ne pas commander via leur site internet !!
Commande passée le 27/12/19 et enfin reçue le 22/02/20 ... Après de nombreux mails sans réponse et des appels téléphoniques qui n'aboutissent jamais (répondeur disant qu'ils ne prennent pas les appels et que seul les mails via leur site sont possibles), il a fallu les menacer de poursuites judiciaires pour avoir ma première réponse et réitérer 10 jours plus tard pour que ma commande soit enfin traitée et envoyée ...
Bonjour
Commande passée le 25/07/2022 pour un montant de 75.25€ à ce jour commande en attente de préparation sur leur site, pas joignable au téléphone et pas de réponse aux mails, je pense que je me suis fait arnaqué mais je ne vais pas lâcher le morceau !!
Il a fallut plus de deux mois pour recevoir ma commande. Pendant ce temps là, aucune communication, injoignable, pas de réponse aux mails. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez eux...
Fuyer!!!!! Un manque de professionnalisme vraiment je me demande comment vôtre boutique tourne encore jatend toujour ma commande c'est une honte vraiment c'était un cadeau de noël pour ma maman !!!!!!!!! J'espère savoir avant son anniversaire !!!!! Un manque de respect totale pour le client et un je men tourisme exemplaire vous mérité que plus personne ne commande chez vous et donc la fermeture
Commande passée le 26/07/2020 pour des bandes Hawid.
Toujours rien au 1er octobre.
Voici une marche à suivre pour essayer de débloquer la situation.
J'ai alerté par mail la direction du journal "Atout timbres" et la CNEP (Chambre Syndicale Nationale de Experts et Négociants en Philatélie).
[email protected]
Commande passée il y a plus de 2 mois et à ce jour toujours rien reçu, injoignable au téléphone, aucune réponse à mes mails ...... Service médiocre, pas du tout recommandable....A EVITER
Je n'arrive pas a me connecte pour vous passer une Commande et vous êtes injoignable par téléphoner ! Comment peut-on faire ?
Souhaitez vous réellement travailler ?