Bonjour
J'ai fait une commande le 03/03/2017 avec règlement le même jour de 13 paquets de pochettes pour timbres (80€). J'ai eu la livraison de ma commande le 06/05/2017 !!!. J'ai essayé de contacter le magasin par téléphone le jours et aux heures prescrites . J'obtenais soi le répondeur ou la fin de sonnerie. Malgré les mails envoyés, je n'ai eu aucune réponse à mes mail. Un jour j'ai réussi à avoir une personne qui m'a dit que ma commande allait partir mais trois semaines plus tard j'étais dans le même cas, plusieurs appels ont suivi mais n'ont pas forcément abouti et toujours une réponse qui s'avéraient du pipo par la suite . Enfin le 06/05 (environ 2 mois d'attente) j'ai reçu ma commande, j'étais soulagé car j'avais peur de m'avoir fait arnaquer. Ce magasin ne m'a pas considéré comme CLIENT mais comme un encaissement de 80€.
J'ai reçu ma commande sans une explication de ce délai donc pour ce magasin c'est une normalité. Il n'y a pas de service client mais un site internet qui ne répond pas aux mails envoyés........ pour moi c'est une honte.
Pour moi ce site est à fuir et je me suis désinscris, il est or de question que je recommande sur ce site.
J'aurai dû regarder les avis précédents car d'autres personnes ont eu le problème.
Cordialement